FAQ
Nous avons rassemblé les questions les plus courantes sur cette page pour vous faciliter la tâche. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez.
COMMANDE ET LIVRAISON
Cinq ans sur les défauts de matériaux et de fabrication. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité possible. Toutefois, la garantie n'est valable que pour un usage domestique. La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants
- Les panneaux qui ont été mal installés, utilisés, modifiés ou nettoyés de manière incorrecte.
- Usure normale, marques/rayures ou autres dommages causés par la négligence.
- Si les panneaux ont été installés à l'extérieur ou dans un environnement humide.
- Si les panneaux ont été endommagés à la suite d'un accident.
Le délai de livraison actuel est de 5 à 12 jours ouvrables de notre part.
ASSEMBLAGE - INSTALLATION
Non, ce n'est pas possible. Dans ce cas, nous vous recommandons de coller les panneaux. Sinon, vous devez utiliser des chevilles. Lien vers notre colle de montage : Colle de montage - 290ml - WallRibbon.
Si les panneaux nervurés sont posés sur le sol/le socle, nous recommandons la colle comme méthode de montage la plus facile. Lien vers notre colle de montage : Colle de montage - 290ml - WallRibbon
Un tube de colle suffit pour environ 2,5 panneaux. Nous recommandons la colle que nous vendons sur notre site web. Lien vers notre colle de montage : Colle de montage - 290ml – WallRibbon.
MATÉRIAU
Du plastique recyclé, dont plus de 50 % proviennent de bouteilles en PET. La couverture répond également à toutes les exigences du règlement REACH EC1907/2006.
Le producteur certifie que le feutre ne contient pas plus de 0,1 % de substances figurant dans les listes suivantes:
- La liste des substances à usage restreint de l'annexe XVII de l'Agence européenne des produits chimiques.
- Restriction de l'Union européenne concernant les substances dangereuses (RoHS 3 EU2015/863).
- La liste californienne Proposition 65 en vertu du Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act (loi sur la sécurité de l'eau potable et l'application des lois sur les substances toxiques) de 1986.
- International Living Future Institute (ILFI).
LES PANNEAUX
- Un panneau de 2400x600 mm couvre 1,44 m².
- Un panneau de 2960x600 mm couvre 1,77 m².
N'oubliez cependant pas que l'installation des panneaux peut donner lieu à des débordements.
Care
CLASSIFICATION ACOUSTIQUE
- Le montage directement sur le mur donne la classe D
- L'installation avec une lame d'air de 45 mm sans isolation donne une classe C.
- L'installation avec une laine minérale de 45 mm donne la classe A avec des valeurs particulièrement bonnes dans les basses fréquences.